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当企业准备搭建一套人力资源管理系统（HRMS或者eHR系统都行，本文用前者）时，会关注它【好不好用】的问题，但这是个主观题，两家企业对于一个HR软件好不好用的标准可能南辕北辙，本文总结了一些企业在挑选人事管理系统时主要会关注的维度，简单分析企业觉得不好用的HRMS，一般会从哪些维度入手，并提出一些改进建议，欢迎有选型或系统升级的企业了解一二，做到有坑会避开，有宝会捡。

一、系统功能不完善

一个不好用的HRMS可能功能不全，无法满足企业在人力资源管理方面的需求。例如，某些HRMS在招聘、薪酬、绩效、员工培训等模块的功能较弱，难以支持企业实现高效的人力资源管理。此外，部分HRMS的报表生成和数据分析功能不足，导致企业难以从数据中获取有价值的信息。

改进措施：企业在选择HRMS时，可以充分了解自身需求，并挑选功能完善、能满足企业各方面需求的系统。同时，企业可定期对HRMS进行评估，以确保其功能与企业人力资源管理需求保持一致。

二、系统操作复杂

部分HRMS的操作界面设计复杂，导致员工在使用过程中感到困惑。这不仅降低了工作效率，还可能影响员工对HRMS的满意度。此外，操作复杂可能导致员工在使用过程中产生错误，进而影响企业的人力资源管理效果。

改进措施：企业可以选择界面友好、操作简便的HRMS。在系统实施过程中，企业可为员工提供培训，确保他们熟悉系统操作。同时，企业可设立在线帮助和操作手册，方便员工随时查阅。

三、系统性能不稳定

一个不好用的HRMS可能存在性能不稳定的问题，如系统响应速度慢、数据传输过程中出现延迟等。这会导致员工在使用过程中产生不满，甚至影响企业的工作进度。

改进措施：企业在选择HRMS时，可以关注系统的性能指标。在系统实施过程中，企业可定期对系统进行维护和优化，以确保其稳定运行。同时，企业可建立应急预案，以应对系统性能不稳定带来的影响。

四、数据安全与隐私保护不足

部分HRMS在数据安全与隐私保护方面存在不足，可能导致企业内部员工信息泄露。这不仅会影响员工对企业的信任度，还可能给企业带来法律风险。

改进措施：企业可以选择具有良好数据安全与隐私保护功能的HRMS。在系统实施过程中，企业可为员工提供相关培训，确保他们了解如何保护自己和同事的隐私。同时，企业可制定相应的数据安全政策，以规范员工在使用HRMS过程中的行为。

五、系统适应性差

一个不好用的HRMS可能适应性差，难以适应企业的发展变化。例如，当企业业务扩张或组织架构调整时，现有的HRMS可能难以满足新的管理需求。

改进措施：企业在选择HRMS时，可以关注系统的可扩展性和适应性。在系统实施过程中，企业可定期对HRMS进行评估，以确保其与企业的发展变化保持一致。此外，企业可寻求与HRMS供应商的合作，以获取定制化的解决方案。

六、技术支持与服务不到位

部分HRMS供应商在技术支持与服务方面存在不足，导致企业在使用过程中遇到问题时难以得到及时解决。这会影响企业对HRMS的满意度，甚至影响企业的人力资源管理效果。

改进措施：企业在选择HRMS时，可以关注供应商的技术支持与服务水平。在系统实施过程中，企业可与供应商建立长期合作关系，以确保企业在使用HRMS过程中获得持续的支持与服务。

人力资源管理系统作为旨在帮助企业提高人力资源管理效率，提升员工使用后体验的软件系统，对于企业人力资源数字化转型和员工满意度提升而言都有着不容忽视的作用，一个不好用的HRMS可能给企业带来诸多不便，为避免这些问题，企业在进行HR软件系统选型时，应充分考虑自身需求、功能完善、操作简便、性能稳定、数据安全与隐私保护、适应性以及技术支持与服务等因素。通过不断改进和优化，企业可充分发挥HRMS在人力资源管理中的价值，推动企业实现可持续发展。