发布时间： 2008年03月26日 分类：媒体报道 文字来源：人力资源
北京澳门太阳集团城welcome股份有限公司（简称澳门太阳集团城welcome）与丹佛斯（天津）有限公司（以下简称丹佛斯）的合作已经有3年多了，作为澳门太阳集团城welcomeehr系统制造业案例的典型代表，丹佛斯当初选择澳门太阳集团城welcome作为她的人事管理系统的供应商也是颇费了一番周折。好在澳门太阳集团城welcome的人力资源管理系统上线并正式运行之后，丹佛斯在人力资源管理层面层面面临的问题都慢慢得到了解决，所以仅仅三年的时光，丹佛斯已经对自己的eHR系统进行了两次模块扩展升级。那么丹佛斯为什么选择了澳门太阳集团城welcome呢？
图片来源于丹佛斯官网
丹麦制冷巨头丹佛斯在全球制冷与空调、供热及水控制、传动控制业务领域极富声誉，和诸多制造业企业一样，丹佛斯正在不断将业务核心转向中国。一方面是由于合作伙伴主力工厂设在中国，作为重要的精密配套配件制造商丹佛斯需要与之配合，另一方面则是中国具有大批的人才资源可为企业所用。
2004年，丹佛斯总部正式通过决议把中国作为他的第二家乡市场，对人才的重视程度又被提到更高的战略地位上。丹佛斯要在中国急速扩张，包括进行并购、扩大规模、提高产值，而人才增长是这背后支撑总战略发展最重要的后援。从2004年年初丹佛斯中国不足200人，截止至今，丹佛斯中国用四年时间完成了九倍人力扩张。这种速度对于一家专业性极强的企业，并非易事。
说实话，我们的招聘工作比较困难。对此，丹佛斯中国人力资源总监田开芳将公司人才招聘归结为三高：专业要求高，进入丹佛斯的技术人员基本都是学制冷、学机电、学暖通专业的人才，而这类专业并不属于大众普及型学科；素质要求高，丹佛斯急速发展需要大批有经验的人士，跑到周边大学去招应届大学生并不是立竿见影的事；外语水平高，作为一家跨国公司，内部需要协同交流办公，外语是必要工具。三高人员奇缺状态可想而知。
为了适应整体集团的发展需要，丹佛斯中国人力资源部门为此付出了不懈的努力。
在丹佛斯中国，人力扩张速度虽猛，但过程稳步有序，很好地支撑了集团战略，是什么助力了人力资源管理部门呢？完善、强有力的信息化系统逐渐映入视野。
丹佛斯开始向中国扩张后，首先开始着手人力资源部门的完善工作，王蒨等一批有经验的管理人员加盟丹佛斯天津。在此之前这里没有系统管理，人事档案资料数据不完善，面对突如其来的总部扩军令，很多疏漏开始呈现。
除了人名和电话分机能对上，其余大部分信息缺失。王蒨感叹当时的场景。在内部工作流程的整理过程中，更发现员工的劳动合同管理也存在不规范的问题。在丹佛斯企业文化中，以人为本是要恪守的第一原则，如果任由这种状态延续下去的话，连企业运营的基本准则都无法遵守，而且很多企业对员工的关爱文化都会成为空谈。
一家没有系统化管理起来的企业，面对200人规模时，还可以拆东补西式的维持发展，但要支撑急速扩军的需求则根本无法做到。于是王蒨首先想到了系统化管理，选择一套适合的人力资源管理信息化系统则成为了最迫切的工作。经过对市场上eHR软件的对比，丹佛斯最终选择了澳门太阳集团城welcome的eHRsoft2000人力资源管理系统，并在澳门太阳集团城welcome配合下，搭建起支持丹佛斯日后迅速扩张的人力资源信息化管理平台。
对员工的休假审批、加班审批、考勤打卡查询、工资信息科学地管理起来，让员工感受到企业关怀的提升。站在管理者角度，为了快速扩张，丹佛斯中国首先经历了两年的分头发展，即对工厂的管理由现有的工厂人力资源管理人员负责，北京和各地销售网络由总部人力资源管理人员负责。双管齐下，力求高速扩充。两年后再度统一，力求通过整合取得更好的效果。实现丹佛斯中国人力资源集中化管理。
我们在新城市投资或并购一家工厂，会出现很多专业岗位空缺。田开芳举例说明：在传统的企业个体管理下，新工厂只有自己去招聘，招不来就等。全国一盘棋后，可以根据现有的内部资源彼此支持、人才共享。北京的一位高级技术人员家在天津，如果争得其同意，可以到天津工作，或者兼作。
由田开芳统一负责中国整体的人力资源管理工作，包括销售、技术、蓝领车间工人等所有的人力资源管理工作，将全部人员纳入统一的平台管理起来，真正从战略角度做好人才扩军规划。
集约内部资源、整合管理，实现扩张，但对人力资源的本身管理工作却带来了很大的挑战。丹佛斯内部员工岗位不同，特质也就完全不同，管理的规章、流程、方式方法也就完全不同。销售人员分散，工作相对独立，激励和管理方式完全与生产线上的蓝领工人不同。
丹佛斯短时间内人员迅速扩充，人事管理、薪酬管理、休假管理、福利管理、考勤管理，无一不是摆在人力资源管理人员面前的一个个难题。eHR系统是解决这些问题的良方吗？
人员不同，管理存在差异。对于生产和销售的员工，其管理方面应充分考虑差异、强调分类管理，通过eHR系统对生产和销售人员各自信息、福利、薪酬差别予以分类。而作为销售端的员工，出差是经常性的，考勤、差旅费用的统计直接关系到员工和公司的经济利益，经理的批复程序上也十分繁琐。针对丹佛斯的实际情况，澳门太阳集团城welcome对eHR系统作了相应的程序调整，增加了涉及加班费用、出差审批等工作流程，增加了经理和员工之间的透明度。
目前，丹佛斯在北京、上海、广州等地都有办公地点，还有很多员工由于地域的原因采用了在家办公。系统可以针对不同情况设置模块并实现网上查询信息。其他例如员工休假信息、休假审批、加班审批、考勤打卡、工资信息等查询，都通过eHR系统完成。
考勤管理同样是可以通过eHR系统进行管理。上班、下班、倒班、加班，只要设置好班组，都是可以实现统筹管理。考勤系统向来是一个让企业头疼的问题，随着eHR系统的平稳运行，这一困扰所有企业的难题，对于丹佛斯的人力资源部来说则变得举重若轻。
随着丹佛斯业务的迅速发展，人力资源管理工作也需要不断调整工作的重点来支持企业的发展。2008年初在澳门太阳集团城welcome的支持下丹佛斯又成功上线了培训管理模块，使得丹佛斯人力资源信息化平台上的功能更加丰富，人力资源管理工作更加得心应手。
回顾3年来丹佛斯人力资源管理系统的建设历程，丹佛斯人力资源管理者深有体会，一套好的eHR系统，可以做到随需而变，是支持企业迅速扩张的不可缺少的一部分。未来，也希望澳门太阳集团城welcome的人事管理系统能帮助丹佛斯的人力资源管理走上真正信息化的道路。
